In un contesto in cui il cambiamento si pone sempre più come tema centrale della riflessione organizzativa, il ruolo della tecnologia risulta ambiguo: da un lato, essa favorisce l'innovazione, dall'altro, genera nuova complessità ambientale e nuove sfide strategiche e manageriali. Le scelte che si compiono in questo ambito possono infatti risultare decisive per il conseguimento e il mantenimento del vantaggio competitivo. Intorno a questo punto critico si sviluppano i contributi raccolti nel volume, che vede la partecipazione dei maggiori esperti italiani di organizzazione aziendale. L'impianto concettuale della trattazione rende il libro adatto a un pubblico ampio.