La conoscenza rappresenta una risorsa strategica vitale e un vantaggio competitivo rilevante per le organizzazioni. Ecco perché Knowledge Management e Corporate Storytelling, muovendo dalle definizioni di conoscenza e di conoscenza organizzativa, propone la narrazione come strumento per esprimere, condividere e creare le stesse, sino ad osservare nell'apprendimento via stories un processo di costruzione sociale di significato e comprensione delle organizzazioni.