Il testo illustra gli assiomi (caratteristiche) della comunicazione. vuole mettere in evidenza come nella normalità le persone non si comprendono. L'autore con esempi e narrazioni evidenzierà l'importanza della comunicazione sia in ambito sociale che professionale. Si inizierà a parlare della figura del cercatore anello di congiunzione dei testi della collana e del "libretto di istruzioni" che il cercatore compilerà mentalmente ogni qualvolta incontra una persona.