Nella prima parte del volume viene spiegato l'uso di Internet per la ricerca di dati e documenti nella Rete, le funzionalità di un browser, come utilizzare i motori di ricerca ed eseguire stampe da Web. Nella seconda parte invece vengono analizzate le procedure per comunicare per mezzo della posta elettronica, come inviare e ricevere messaggi, allegare documenti a un messaggio, organizzare e gestire cartelle di corrispondenza.