Per governare un'organizzazione non è più sufficiente mappare e contare le risorse impiegate, le attività realizzate e i risultati raggiunti. È necessario un cambio di prospettiva, che allarghi lo sguardo alla generazione d'impatto. È fondamentale oggi identificare, capire e misurare le trasformazioni prodotte da un'organizzazione su persone e comunità, abbracciando una prospettiva che permetta di prendere decisioni sempre migliori e non limitate alla ricerca delle sole efficienza o efficacia. Questo libro offre a manager e imprenditori una guida strategica per leggere, misurare e utilizzare il social impact come leva decisionale in un'organizzazione. Unendo rigore metodologico, casi concreti e un linguaggio accessibile, Pedrini e Langella mostrano come passare dalla retorica dell'impatto sociale alla sua gestione effettiva: definire ciò che conta, coinvolgere gli stakeholder, interpretare i dati e trasformarli in scelte migliori. Dalla teoria del cambiamento ai metodi sperimentali, dalle tensioni manageriali alle opportunità dell'intelligenza artificiale, si restituisce al lettore una bussola per orientarsi nella complessità e trasformare un interesse nella generazione di impatto in una competenza manageriale. Questo è un libro pensato per chi vuole governare il cambiamento positivo generato dalla propria organizzazione, non solo raccontarlo da passivo spettatore.