Fare attività di supervisione nei servizi sociali. Strumenti, tecniche e suggerimenti pratici per supervisori

La supervisione nei servizi sociali, così come prevista dal LEPS, rappresenta uno spazio di riflessione guidata sulla pratica, sia nei suoi aspetti metodologici sia in quelli emotivi, finalizzata a sostenere e promuovere l'operatività complessa dei professionisti, favorire il loro benessere e prevenirne il burnout. Questo volume offre al supervisore strumenti concreti per avviare, condurre e monitorare i percorsi di supervisione con i professionisti sociali; raccoglie oltre 30 attività coerenti con il LEPS e facilmente replicabili nei diversi servizi territoriali. Le autrici, basandosi sulla loro esperienza sul campo, condividono tecniche e suggerimenti che hanno sperimentato nella pratica professionale, utili per: avviare un processo di supervisione (definire gli obiettivi, i ruoli e le responsabilità); condurre il gruppo o il singolo attraverso le difficoltà comuni fra gli operatori (rafforzare l'identità professionale, lavorare sui vissuti emotivi, migliorare le strategie di comunicazione e le dinamiche organizzative); tenere traccia dei percorsi e dei risultati (introdurre metodi di narrazione, autoriflessione e restituzione). Il testo contiene numerosi esercizi, descritti dettagliatamente nelle modalità e nei tempi di svolgimento, corredati di schede compilabili, checklist, diari di osservazione, griglie di riflessione e monitoraggio. L'appendice conclusiva aggiunge ulteriori strumenti per alleggerire gli incontri e sfruttare la leva della creatività.